サポート
ご自身のメディアから始めましょう。設定方法、互換性の注意点、お問い合わせ先をご案内します。
内容確認日 ·はじめに
App Storeから提供中のクライアントをインストールし、動画を追加するか、アクセス権のあるサーバーに接続します。Apple TVは主にネットワーク上のメディアを使用します。作品を選び、対応する音声・字幕・表示モードを設定してください。
メディアソースへの接続
SMB と WebDAV には到達可能なサーバーアドレスと適切なアカウント権限が必要です。ネットワーク接続と共有フォルダーへのアクセスを確認してください。FolioSpace Library は任意のソースであり、導入は必須ではありません。
再生・ディスクメニューの問題
まず互換性ページをご確認ください。お問い合わせにはアプリと OS のバージョン、コンテナとコーデック、操作手順、エラー内容が役立ちます。画像から個人のアドレス、パス、アカウント情報を取り除いてください。
AI 字幕と映画についての対話
AI は誤訳や不正確な情報を出す場合があります。外部 API は選択したアカウントの使用量に応じて課金される場合があり、ChatGPT などの会員料金に含まれるとは限りません。送信内容を確認してから有効にしてください。
1つのPro購入で4つのプラットフォームを使えますか？
1つのサブスクリプション、または買い切りで、Vision Pro、iPhone/iPad、Mac、Apple TVをカバー。プラットフォームごとの買い直しは不要です。
購入と返金
各端末で同じApple Accountを使用し、アプリ内で「購入を復元」を選択してください。そのアカウントで提供中のクライアントに適用されます。機能はハードウェアやOSによって異なります。 Proは月額・年額・買い切りから選択。価格は各地域のApp Storeをご確認ください。外部AIの利用料は別途発生します。
FolioLume へのお問い合わせ
FolioLume のサポートは Funland が提供します。件名に FolioLume と記載してください。映画全体、NAS のパスワード、API キーは送らないでください。
メールで問い合わせるsupport@foliolume.appApple の返金案内FolioLume について、よくある質問
どの端末で使えますか？
2026年9月30日現在、Vision Pro・iPhone/iPad・Apple TV向け0.82は配信可能です。Vision Pro 0.83も審査を通過し、App Store Connectでは配信可能になっています。公開ストアへの反映は未確認です。Mac 0.82は引き続き審査中です。端末や地域での提供状況はApp Storeをご確認ください。
1つのPro購入で4つのプラットフォームを使えますか？
1つのサブスクリプション、または買い切りで、Vision Pro、iPhone/iPad、Mac、Apple TVをカバー。プラットフォームごとの買い直しは不要です。 各端末で同じApple Accountを使用し、アプリ内で「購入を復元」を選択してください。そのアカウントで提供中のクライアントに適用されます。機能はハードウェアやOSによって異なります。 Proは月額・年額・買い切りから選択。価格は各地域のApp Storeをご確認ください。外部AIの利用料は別途発生します。
7日間の体験後に自動課金されますか？
オンラインで利用資格を確認後、初回の正常な再生から連続7日間、Proの全機能を体験できます。契約は不要で、終了時の自動課金もありません。再インストールや機種変更で期間はリセットされません。その後もBasicを利用できます。
大画面と没入型動画はどう違いますか？
大画面は空間内に境界のある大きなスクリーンを表示します。没入型動画は投影形式に応じて周囲の視野に映像を広げます。利用できるモードはファイル形式によって異なります。
すべての Blu-ray メニューに対応しますか？
すべてのディスクへの対応は保証していません。メニュー形式、タイトル、エンコード、アプリのバージョンなどによって異なります。正式版の互換性情報をご確認ください。
映画や動画は含まれていますか？
含まれていません。FolioLume はプレーヤーです。合法的にアクセスして使用する権利のあるメディアをご用意ください。
AI 字幕や対話では何が送信されますか？
対応する外部 AI 機能を有効にすると、映画情報や会話、字幕生成・翻訳用の映画音声やテキストが送信される場合があります。有効にする前に送信先、内容、料金をご確認ください。
NAS に接続できますか？
ローカルファイル、SMB、WebDAV、対応するメディアサーバー。Apple TVは主にネットワーク経由で利用します。接続できても全ファイルの再生を保証しません。