支持
从添加自己的媒体开始。这里汇集使用方式、兼容性边界与联系渠道。
内容核对日期 ·开始使用
从 App Store 安装可用客户端。添加自己的媒体，或连接有权访问的服务器。Apple TV 主要从网络来源读取媒体。选择影片后，可切换支持的音轨、字幕及显示模式。
连接媒体来源
SMB 与 WebDAV 需要可访问的服务器地址和相应账户权限。先确认设备与服务器的网络连通性，再检查共享目录与权限。FolioSpace Library 是可选来源，使用 FolioLume 不要求先部署它。
播放或菜单异常
先核对兼容性说明。联系支持时可提供应用版本、系统版本、文件容器与编码、操作步骤及错误提示；请先移除截图中的私人地址、路径和账户信息。
AI 字幕与电影对话
AI 输出可能出现误译或事实错误。外部 API 按你选择的服务与账户用量计费，不应将其与 ChatGPT 或其他聊天产品会员混同。手动开启前请核对传输内容。
买一次 Pro 能在四端用吗？
一份订阅或永久买断，覆盖 Vision Pro、iPhone/iPad、Mac 与 Apple TV 客户端，无需按平台重复购买。
购买与退款
在各端使用同一 Apple 账户，在应用内“恢复购买”。权益适用于该账户下可用的客户端；各端功能随硬件与系统有所不同。 Pro 可选月订阅、年订阅或永久买断，价格以当地 App Store 为准。外部 AI 服务费用另计。
联系 FolioLume
公开支持由 Funland 提供。请在主题中注明 FolioLume。无需发送完整影片、NAS 密码或 API 密钥。
发送支持邮件support@foliolume.appApple 退款帮助关于 FolioLume，你可能想知道
可以在什么设备上使用？
截至 2026年9月30日，Vision Pro、iPhone/iPad 和 Apple TV 的 0.82 版本已可分发；Vision Pro 0.83 也已通过审核，App Store Connect 显示可分发，公开商店更新尚待确认；Mac 0.82 仍在审核中。各地区和设备的下载情况以 App Store 为准。
买一次 Pro 能在四端用吗？
一份订阅或永久买断，覆盖 Vision Pro、iPhone/iPad、Mac 与 Apple TV 客户端，无需按平台重复购买。 在各端使用同一 Apple 账户，在应用内“恢复购买”。权益适用于该账户下可用的客户端；各端功能随硬件与系统有所不同。 Pro 可选月订阅、年订阅或永久买断，价格以当地 App Store 为准。外部 AI 服务费用另计。
七天体验结束后会自动收费吗？
联网资格验证后，首次成功播放开启连续七天完整 Pro 体验。无需订阅，到期不自动扣费；换设备或重装不会重置体验。之后仍可使用 Basic。
巨幕与沉浸视频有什么区别？
巨幕是在空间中观看一块有边界的大屏幕；沉浸视频让影像随其投影形式展开到周围视野。两种体验不同，实际可用模式取决于文件格式。
蓝光原盘菜单支持所有光盘吗？
不能将蓝光菜单支持理解为所有原盘通用。菜单类型、标题、编码和版本会影响兼容性，正式支持范围以发布版本的兼容性说明为准。
FolioLume 自带电影或视频吗？
不自带。FolioLume 是播放器，你需要提供自己有合法访问和使用权限的媒体。
AI 字幕与电影对话会发送哪些内容？
启用相应第三方 AI 功能时，电影对话可能发送影片信息与对话，听译或字幕生成可能发送影片音频和文字。具体行为、服务商与费用应在开启前查看，详见隐私说明。
可以连接 NAS 吗？
本地文件、SMB、WebDAV 及支持的媒体服务器。Apple TV 以网络来源为主；访问来源不代表其中所有格式都能播放。